مهارت‌های تخصصی:
آشنایی با نرم‌افزارهای تیکت و صدور بلیط (Amadeus، Sabre، Galileo یا سیستم‌های داخلی)
آشنایی با اصول فروش خدمات گردشگری و ارتباط با مشتری
تسلط نسبی به زبان انگلیسی جهت ارتباط با توریست‌ها
آشنایی با مقاصد گردشگری داخلی و خارجی
مهارت‌های فردی:
روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
توانایی مذاکره، متقاعدسازی و پیگیری امور تا نتیجه نهایی
دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و مدیریت زمان
توانایی کار تیمی و تعامل موثر با همکاران
ظاهر آراسته و برخورد حرفه‌ای با مشتری