کارشناس پشتیبانی فروش

پشتیبانی اجرایی از فرآیندهای فروش اعتباری
پیگیری درخواست‌ها و پرونده‌های مشتریان تا حصول نتیجه نهایی
پاسخ‌گویی به مشتریان و هماهنگی بین واحدهای مرتبط
ثبت، کنترل و به‌روزرسانی اطلاعات در سیستم‌های فروش
همکاری با تیم فروش جهت تسریع در فرآیندها و کاهش خطاهای اجرایی
حفظ کیفیت خدمات و رضایت مشتریان
شرایط احراز:
حداقل مدرک تحصیلی: کاردانی / کارشناسی (ترجیحاً مدیریت، حسابداری، بازرگانی یا مرتبط)
حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فروش، پشتیبانی فروش یا امور اجرایی
توانایی پیگیری موثر و مدیریت هم‌زمان چند پرونده
دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و نظم کاری
مهارت ارتباطی مناسب و توان پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتری
آشنایی با فرآیندهای فروش اعتباری (مزیت محسوب می‌شود)
تسلط نسبی به نرم‌افزارهای Office و کار با سیستم‌های اداری
ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
صبور، پیگیر و منظم
توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف
انعطاف‌پذیر و دارای روحیه یادگیری