کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk) - آقا

در یک مسیر، در کنار هم 
ما در گروه تحقیقات خدمات مخابراتی کاوشکام آسیا در جست‌وجوی افراد با انگیزه و خلاق برای پیوستن به تیم خود هستیم. اگر به دنبال چالشی جدید و محیطی خلاق و پویا هستید که در آن بتوانید مهارت‌ها و توانایی‌های خود را به نمایش بگذارید، این موقعیت شغلی برای شماست!
 
درباره ما:
در کاوشکام آسیا، ما به دنبال خلق ارزش افزوده از طریق فناوری هستیم. با تیمی متعهد و محیطی شاداب، ما به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود افتخار می‌کنیم و به دنبال افراد با استعداد و خلاق برای کمک به تحقق اهدافمان هستیم.

شرح شغلی:

• تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه‌ای
• نصب، راه‌اندازی، عیب‌یابی سخت‌افزار، نرم‌افزار و ماشین‌های اداری 
• مدیریت موجودی تجهیزات IT
• بروزرسانی و نگهداری نرم‌افزارها و سیستم‌ها
• آشنایی کامل به امور Passive
• توانایی ارتباط با کاربران و ارائه پشتیبانی از طریق Helpdesk (حضوری و ریموت)

مهارت‌های موردنیاز:

• تسلط بر Network+ (دارای گواهینامه معتبر)
• آشنایی کامل با سیستم عامل ویندوز 
• آشنایی با Microsoft Office
• دانش پایه در مفاهیم شبکه 
• توانایی شناسایی و حل سریع مشکلات فنی