کارشناس خدمات پس از فروش

شرکت بانی نو فعال در حوزه کامپیوتر، تجهیزات IT و موبایل، جهت تکمیل تیم خدمات پس از فروش خود، از افراد توانمند و باانگیزه دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف و شرایط احراز:
• تسلط کامل به نرم‌افزار سروشـان
• آشنایی کامل با فرآیندهای خدمات پس از فروش، گارانتی و امور مشتریان
• تجربه کاری مرتبط و کافی در حوزه خدمات پس از فروش (ترجیحاً در حوزه IT یا موبایل)
• حداقل مدرک تحصیلی لیسانس (ترجیحاً در رشته‌های مرتبط)
• توانایی پاسخگویی، پیگیری و حل مسائل مشتریان به‌صورت موثر
• آشنایی با اصول و ثبت و گزارش‌گیری درخواست‌های مشتریان
• توانایی کار با سیستم‌های کامپیوتری و نرم‌افزارهای Office
• دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و مهارت در مدیریت هم‌زمان چند درخواست
• توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای فنی و فروش
شرایط عمومی:
* تحصیلات حداقل لیسانس( ترجیحا رشته های مرتبط)
* ظاهری مرتب و آراسته، برخورد موقر و مودب
مزایا و امکانات:
• حقوق و مزایا متناسب با تجربه و توانمندی
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• امنیت شغلی و امکان پیشرفت و ارتقاء
• آموزش‌های تکمیلی حین کار
متقاضیان واجد شرایط می‌توانند رزومه خود را از طریق سایت جاب‌ویژن ارسال نمایند.