کارشناس پشتیبانی فروش

«پلِ میان یک آرزو و یک خریدِ هوشمندانه باش!»
بسیاری از آدم‌ها پشت درِ ویترین‌های دیجیتال و یا لوازم خانگی متوقف می‌شوند؛ نه به خاطر اینکه کالا را نمی‌خواهند، بلکه چون مسیرِ رسیدن به آن (از نظر مالی) برایشان دشوار است. ما در "شهر اقساط" ماموریت داریم که این مرزها را برداریم. حالا برای تکمیل این ماموریت، به دنبال کسی هستیم که نه با «صدایش»، بلکه با «هوش و همدلی‌اش» مشتری را در این مسیر، همراهی کند.
نقش تو در تیم ما چیست؟ (شرح وظایف):
احیای فرصت‌ها: لیدهای گرم (مشتریانی که اشتیاقشان را نشان داده‌اند) در دستان تو هستند. وظیفه تو این است که این اشتیاق را به یک تصمیم قاطع تبدیل کنی. مشاوره به سبک حرفه‌ای‌ها: تو قرار نیست طبق یک متنِ از پیش نوشته شده حرف بزنی؛ تو شرایط مالی مشتری را تحلیل می‌کنی و بهترین طرح خرید اقساطی را مثل یک کت‌وشلوار شخصی‌دوز، به او پیشنهاد می‌دهی. قهرمانِ لحظات تردید: وقتی مشتری در دوراهی انتخاب است، تو با دانش فنی و قدرت متقاعدسازی‌ات، ابهامات را برطرف کرده و او را تا مرحله نهایی خرید و یا دریافت تسهیلات هدایت می‌کنی.
ما به دنبال چه کسی هستیم؟ (ویژگی‌های تو):
کسی که شنونده‌ فعال باشد؛ و نیازِ واقعی متقاضی را تشخیص دهد. کسی که هوش هیجانی را در رگ‌هایش داشته باشد و بداند چه زمانی باید با قاطعیت حرف بزند و چه زمانی با صبوری همراهی کند. کسی که عاشق یادگیریِ چابک است. کسی که بیانی گرم و متقاعدکننده دارد؛ به طوری که می‌تواند شرایط دریافت کالا و تسهیلات مرتبط را به ساده‌ترین زبان ممکن برای مشتری توضیح بدهد. وقتش رسیده که شروع کنیم:
چرا اینجا جای توست؟
ما به تو لیدهای باکیفیت، یک محیط کاری پرانرژی و مسیر شغلی شفاف می‌دهیم. اگر به توانایی خودت در متقاعدسازی ایمان داری، جای تو در کنار ما خالی است.
همین حالا رزومه‌ات را ارسال کن تا فصل جدید توانایی‌هایت را با هم شروع کنیم.