کارشناس ارشد سیستم ها و روش ها

شرح وظایف:
تدوین، مستندسازی و به‌روزرسانی رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرآیندهای اجرایی سازمان با هدف ارتقاء بهره‌وری و استانداردسازی فعالیت‌ها.
طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری نظام کدینگ و دسته‌بندی مستندات سازمان، به‌روزرسانی سوابق و بارگذاری اسناد در پایگاه‌های اطلاعاتی مربوطه.
مشارکت در به‌روزرسانی شناسنامه فرآیندهای کسب‌وکار و تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) با همکاری ذینفعان فرآیندها.
نظارت مستمر بر عملکرد شاخص‌های فرآیندی در بازه‌های زمانی معین، تحلیل داده‌ها و ارائه اقدامات اصلاحی در صورت نیاز؛ همچنین بازنگری و ارتقاء اهداف سالانه شاخص‌ها در راستای بهبود مستمر.
همکاری در جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عملیاتی و مدیریتی و طراحی داشبوردهای تحلیلی جهت پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های استراتژیک.
مطالعه و تحلیل مدل‌های ساختاری و حاکمیتی شرکت‌های گروه، شناسایی نقاط قوت و ضعف، ارزیابی کارایی و اثربخشی و ارائه پیشنهادات اصلاحی برای شفاف‌سازی فرآیندها.
طراحی مدل جامع ارزیابی عملکرد شرکت‌های تابعه شامل تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، معیارهای اثربخشی و کارایی، و فرآیندهای سنجش و گزارش‌دهی دوره‌ای.
مشارکت در تدوین و پیاده‌سازی دستورالعمل‌های لازم جهت استقرار موثر سیستم‌های مدیریت یکپارچه (IMS) و همکاری با مسئولین سایر سیستم‌های مدیریتی برای حفظ هماهنگی و یکپارچگی این سیستم‌ها.
مشارکت در استقرار استانداردهای مرتبط با حوزه‌های مختلف فعالیت سازمان در راستای اولویت‌های راهبردی سازمان.

شایستگی های تخصصی مورد نیاز:
مسلط به مدلسازی فرآیندهای کسب و کار با BPMN.2
مسلط به تدوین روش اجرایی، دستورالعمل، طراحی فرم و سایر نیازمندی های فرآیند
آشنایی با مدل های تعالی سازمانی
تسلط بر نرم افزار های طراحی و مدلسازی فرآیند ها نظیر Paradigm Visual، QPR، Visio و ...
آشنایی با سیستمها و استانداردها مدیریتی مانند IMS و استانداردهای ISO