کارشناس پشتیبانی نرم افزار

ما در دانا پرداز برای تقویت تیم پشتیبانی خود به دنبال نیروهای جوان، با استعداد و با انگیزه‌ای هستیم که علاقمند به حوزه نرم افزار و IT باشند، همچنین روحیه یادگیری و پیشرفت بالایی داشته باشند.
اگر شما هم علاقه‌مند به همکاری با یک تیم فوق‌العاده و پویا هستید و فکر می‌کنید دارای شایستگی‌های لازم برای این شغل هستید، پس همین الان اقدام کنید، ما منتظر شما هستیم.

مهارت‌های تخصصی:

• پاسخگویی به تیکت و تماس مشتریان
• توانایی آموزش و انتقال موثر مفاهیم و نحوه بکارگیری ابزارها به مشتریان
• آمادگی برای آموزش و توسعه تخصص‌های فردی
• توانایی حل مسئله و ارائه راه حل به مشتریان

آشنایی با موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:

• آشنایی با مفاهیم SQL Server مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با مفاهیم شبکه و سیستم عامل‌ها مزیت محسوب می‌شود.
• داشتن تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM و Ticketing امتیاز محسوب می‌شود.

مهارت‌های عمومی:
توانمند در برقراری ارتباطات موثر با مشتریان
دارای روحیه تعاملی، کار گروهی، چابک و علاقمند به یادگیری و پیشرفت