نرم افزار ارتباط با مشتریان پیام گستر- سیستم های تلفنی ویپ با برند الو ویپ - تجارت الکترونیک در محیط B2B
گروه شرکتهای تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب شش مجموعه شامل، نرمافزار پیامگستر، نرمافزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، نرمافزار داشبوردپلاس، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و ایجاد پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمیگیرد...
ما در شرکت پیام گستر به دنبال یک کارشناس ارشد پشتیبانی نرم افزار مشتاق و توانمند هستیم تا به تیم ما ملحق شود. اگر شما هم به دنبال رشد و چالش هستید و از ارتباط با افراد لذت میبرید، همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
مسئولیت ها و وظایف:
ارائه پشتیبانی فنی در حوزه Crm سطح بالاتر برای مسائلی که خارج از تخصص کارشناس پشتیبانی عمومی است.
بررسی و حل درخواست های مرتبط با خرابی/مشکلات داده های پایگاه داده مشتریان
پیگیری تلفنی/ریموت درخواستها و مشکلات مشتریان از طریق ابزارهای راه دور
یافتن علت خطاهای نرم افزار و ارائه/اجرای راه حل سریع و کامل
شناسایی و تحلیل باگهای نرم افزاری و ارجاع ساختارمند آنها
شایستگی ها و مهارت های مورد نیاز:
تسلط به Server SQL
آشنایی با نرم افزارهای CRM
آشنایی با سیستم عامل ویندوز و شبکه
آشنایی به سیستم های مالی و تلفنی مزیت محسوب می شود.
محدوده شرکت: شهرک غرب (فاصله 15 دقیقهای از مترو دادمان)
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Sql Server| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت تجارت الکترونیک اول
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.