کارشناس پشتیبانی IT

کارشناس پشتیبانی و شبکه (IT Support / Network)
واحد فناوری اطلاعات مجموعه بنیان سلامت کسری در راستای توسعه تیم خود، از افراد واجد شرایط جهت همکاری دعوت به عمل می‌آورد.
شرح وظایف:
پشتیبانی و رفع اشکال کاربران در حوزه سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه
حضور در سایت‌ها و پیگیری امور فنی روزمره
همکاری در نگهداری و پشتیبانی تجهیزات شبکه (Switch، Router، Access Point)
اجرای تغییرات فنی مطابق دستورالعمل‌ها و زمان‌بندی‌های اعلام‌شده
گزارش‌دهی منظم از وضعیت کارها، ماموریت‌ها و اقدامات انجام‌شده
همکاری در مستندسازی و بهبود فرآیندهای واحد فناوری اطلاعات
شرایط و مهارت‌های مورد انتظار:
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (TCP/IP، VLAN، LAN)
آشنایی با ویندوز کلاینت و مفاهیم پشتیبانی IT
مسئولیت‌پذیری، نظم کاری و توانایی پیگیری امور تا حصول نتیجه
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با کاربران
آشنایی با مفاهیم Active Directory
تسلط در پشتیبانی و عیب‌یابی پرینترها (شبکه‌ای و لوکال)
آشنایی با امور پسیو شبکه (کابل‌کشی، رک، تجهیزات مرتبط)