کارشناس پشتیبانی SAP

هماهنگی با مشاوران و تیم های فنی
یادگیری فرآیندهای کاری در سیستم SAP
مشارکت در تست سیستم، تهیه مستندات داخلی
آموزش کاربران نهایی و پاسخ به سوالات روزمره
تحلیل مشکلات اولیه و ارتباط با تیم فنی
تهیه مستندات آموزش
برگزاری جلسات آموزشی با کاربران
تعامل مستمر با تیم توسعه و سازمان
پاسخگویی به تماس‌های ورودی واحدهای سازمان
آشنایی با فرآیندهای کاری در یکی از حوزه‌های تولید، فروش، انبار، یا مالی
آشنایی با مفاهیم OCM
پیگیر، دقیق و تیم‌محور
توانایی تهیه و ارائه گزارش های دقیق
سازگاری، انعطاف پذیری و پیگیری قوی
توان یادگیری بالا و قدرت حل مساله
توانایی استفاده از متون انگلیسی (بالاتر از متوسط)
توانایی یادگیری سریع نرم‌افزار