کارشناس فروش و پشتیبانی تلفنی

در این جایگاه شغلی، کارشناس فروش مسئول ارتباط مستقیم با مشتریان به‌صورت تلفنی و حضوری و ارائه مشاوره جهت انتخاب و خرید محصولات می‌باشد.
فرد مورد نظر باید دارای روابط عمومی قوی، فن بیان مناسب و آشنایی کافی با لوازم جانبی کامپیوتر، موبایل و تجهیزات مرتبط باشد. پیگیری سفارش‌ها، ثبت اطلاعات فروش، پاسخگویی به سوالات مشتریان، ارائه پشتیبانی پس از فروش و بررسی و ایجاد لیست قیمت و فاکتور با نرم افزار های آفیس برای مشتریان از جمله وظایف روزانه این موقعیت شغلی است. توانایی ایجاد رضایت مشتری، فروش موثر و همکاری تیمی از الزامات اصلی این شغل محسوب می‌شود.

نیازمندی‌های اصلی

• روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
• آشنایی با فروش لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل
• توانایی پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشتریان
• تسلط نسبی به کار با کامپیوتر
• بررسی قیمت محصولات و ایجاد فاکتور و لیست قیمت برای مشتریان

مزیت‌های اولویت استخدام

• سابقه فروش در حوزه IT یا موبایل
• آشنایی با سیستم‌های فروش و CRM
• توانایی پیگیری امور مشتریان

شرح فعالیت‌های روزانه

• پاسخگویی به تماس‌ها و مراجعات حضوری
• معرفی و فروش محصولات
• ثبت سفارش و پیگیری نیاز مشتری
• پشتیبانی و راهنمایی پس از فروش

لطفا میزان حقوق و ساعت کاری که آمادگی دارد با شرکت همکاری داشته باشید را به کارفرما در رزومه ارسالی پیشنهاد گردد.