پارادایس هاب
پارادایس هاب

کارشناس ارتباط با مشتریان CRM

تهران، ونک
تمام وقت
شیفت عصر
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تکنولوژی و نوآوری / سرمایه گذاری خطرپذیر / شتاب دهنده
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1396
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن تهران
سن: 22 تا 32 سال

شرح شغل و وظایف

ما به دنبال یک همکار فعال، مسئولیت‌پذیر و مشتری‌مدار برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی و ثبت بازخورد ها و نظرات کاربران هستیم.

مسئولیت‌ها
  • پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌ها و پیام‌های ورودی مشتریان
  • برقراری تماس‌های خروجی با مشتریان برای ثبت بازخورد ها
  • انجام نظرسنجی ماهانه و ثبت تجربه کاربری مشتریان
  • پیگیری نظرات مشتریان
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌های ورودی
  • گزارش‌دهی دوره‌ای به مدیر فروش

مهارت‌ها و توانمندی‌ها

  • مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
  • دقت در ثبت اطلاعات نظرات کاربران
  • مشتری‌مداری و پیگیری مستمر
  • تجربه کار با نرم افزار های CRM
  • تسلط نسبی به Microsoft Office و ابزارهای Google (Sheets، Docs و …)

روز و ساعت کاری (حضوری)
شنبه تا چهارشنبه: 13 تا 20 ( یک روز به صورت توافقی تعطیل ) 
پنجشنبه: 12 تا 20
جمعه و روزهای تعطیل رسمی : 9 تا 17


شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پارادایس هاب

این آگهی بسته شده است