کارشناس هوش تجاری (BI)

*** شرح وظایف و مسئولیت ها:

1. جمع آوری و یکپارچه سازی داده ها
استخراج داده ها از سامانه های فروش، CRM، ERP، خدمات پس از فروش ، نمایندگی ها و سیستم های مالی طراحی و نگهداری مدل های داده ای Data Model / Data Mart) متناسب با نیازهای کسب و کار خودرویی، اطمینان از صحت ، یکپارچگی و به روزرسانی داده ها

2. تحلیل داده و تولید بینش
تحلیل عملکرد فروش خودرو ، سهم بازار ، موجودی ، قیمت گذاری و تخفیفات
تحلیل شاخص های خدمات پس از فروش (نرخ مراجعات ، MTTR ، رضایت مشتری ، گارانتی و قطعات)
شناسایی روندها، ناهنجاری ها و فرصت های بهبود در شبکه نمایندگی ها

3. طراحی داشبورد و گزارش های مدیریتی
طراحی و توسعه داشبوردهای تحلیلی و مدیریتی برای سطوح مختلف سازمان
تعریف و پایش KPI های کلیدی فروش ، خدمات پس از فروش و عملیات
خودکارسازی گزارش های دوره ای و کاهش گزارش گیری دستی

4. پشتیبانی تصمیم گیری مدیریتی
ارائه تحلیل های پیش بینی (Forecasting) فروش و تقاضا
انجام تحلیل سناریو و What-if Analysis
همکاری با مدیران برای تعریف سوالات تحلیلی و تبدیل آن ها به گزارش های عملیاتی

5. بهبود بلوغ داده و فرهنگ داده محور
همکاری در تعریف استانداردهای داده و Data Governance
آموزش کاربران با مدیران برای تعریف سوالات تحلیلی و تبدیل آن به گزارش های عملیاتی

*** دانش تخصصی:

تسلط بر مفاهیم هوش تجاری، انبار داده (DWH) و ETL ، آشنایی با فرآیندهای صنعت خودرو (فروش ، خدمات پس از فروش ، نمایندگی ها، زنجیره تامین)
شناخت KPI های کلیدی خودرویی

*** ابزار و فناوری ها:

تسلط بر SQL و Power BI، آشنایی با Excel پیشرفته

*** مهارت های فردی :

تفکر تحلیلی و مسئله محور
توانایی ترجمه نیاز کسب و کار به راهکار داده ای
مهارت ارائه و Storytelling با داده
دقت بالا و توجه به جزئیات
توان تعامل موثر با واحدهای فنی و کسب و کار

*** شرایط احراز:

مدرک تحصیلی : مهندسی صنایع ، مهندسی کامپیوتر ، علوم داده ، آمار ، مدیریت یا رشته های مرتبط

سابقه کار : حداقل 2 سال تجربه مرتبط در حوزه BI یا تحلیل داده

تجربه کار در شرکت خودرویی یا صنایع مشابه (مزیت مهم)