ایران اسپورتر مرکز ورزش ایران
ایران اسپورتر مرکز ورزش ایران

کارمند پشتیبانی فروش - خانم

تهران، منیریه
تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9:00 - 17:30 و پنجشنبه ها 9:00 - 13:30
-
وام -پاداش -پورسانت -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -امکانات ورزشی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1375
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف
پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی در حوزه فروش و پشتیبانی
انجام تماس‌های Happy Call
تماس با مشتریان غیرفعال و پیگیری وضعیت آن‌ها
دریافت و پیگیری نظرات و بازخورد مشتریان در سایت و تلاش برای جلب رضایت
ارائه راهنمایی، آفر و تخفیف جهت نهایی‌سازی خرید
ثبت گزارش تماس‌ها و پیگیری‌ها

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب
صبور، خوش‌برخورد و مشتری‌مدار
توانایی پاسخ‌گویی موثر به مشتریان تلفنی و آنلاین
آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتری (تماس تلفنی، چت آنلاین)
مسئولیت‌پذیر و منظم در گزارش‌دهی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ایران اسپورتر مرکز ورزش ایران