مسئولیت‌ها:

• ارائه پشتیبانی جامع از سیستم‌های عامل ویندوز و لینوکس، شامل عیب‌یابی، رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، و نصب و پیکربندی تجهیزات جدید.
• مدیریت و نگهداری از زیرساخت‌های شبکه، شامل فایروال‌ها، سوئیچ‌ها و سایر تجهیزات شبکه‌ای.
• نظارت بر عملکرد شبکه و اطمینان از پایداری و امنیت آن.
• مدیریت و پشتیبانی از سرویس‌های کاربردی سازمان از جمله Jira، Confluence و GitLab.
• انجام به‌روزرسانی‌های منظم نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای حفظ امنیت و کارایی سیستم‌ها.

مدیریت زیرساخت:

• پیکربندی و مدیریت Active Directory برای کنترل دسترسی کاربران و گروه‌ها.
• استفاده از ابزارهای مانیتورینگ مانند Prometheus و Grafana برای نظارت بر عملکرد سیستم‌ها و تشخیص مشکلات احتمالی.
• مدیریت و نگهداری از محیط مجازی‌سازی (ESXi, VCenter).

برنامه‌ریزی و توسعه:

• برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های فناوری اطلاعات برای بهبود زیرساخت و افزایش کارایی.
• ارزیابی و انتخاب فناوری‌های جدید برای پاسخگویی به نیازهای سازمان.
• همکاری با سایر بخش‌ها برای اطمینان از تراز بودن فناوری اطلاعات با اهداف کسب‌وکار.

مهارت‌ها و دانش فنی مورد نیاز:

• تسلط بر سیستم‌عامل‌های ویندوز سرور و لینوکس
• تجربه کار با Active Directory، DNS، DHCP
• آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری و پروتکل‌های ارتباطی
• تجربه کار با فایروال‌های Fortigate و PFSense
• تسلط بر تجهیزات شبکه Cisco
• تجربه کار با محیط‌های مجازی‌سازی VMware (ESXi, VCenter)
• آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ Prometheus و Grafana
• تجربه کار با سیستم‌های مدیریت تیکت (Jira) و ابزارهای همکاری (Confluence)
• آشنایی با مفاهیم DevOps و CI/CD
• توانایی عیب‌یابی و حل مشکلات پیچیده
• توانایی کار گروهی و ارتباط موثر

ویژگی‌های شخصیتی:

• مسئولیت‌پذیری بالا
• توانایی کار در محیط پویا و تحت فشار
• روحیه یادگیری و به‌روز بودن با فناوری‌های جدید
• توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران فنی و غیر فنی