شرح وظایف :

• نصب، پیکربندی، راه‌اندازی و مدیریت سامانه‌های Jira Software، Jira Service Management و Confluence.
• طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری گردش‌کارها (Workflow)، طرح‌های مسئله (Issue Schemes)، فیلدهای سفارشی و صفحات ورود اطلاعات.
• مدیریت کاربران، گروه‌ها، نقش‌ها و سطوح دسترسی (Permissions و Issue Security).
• برقراری ارتباط و تعامل گسترده با نفرات درگیر پروژه.
• ایجاد Workflow مد نظر در Jira.
• یکپارچه‌سازی Jira با سایر سامانه‌ها و ابزارهای سازمانی از جمله ابزارهای توسعه نرم‌افزار و همکاری تیمی.
• ارائه آموزش‌های لازم به کاربران و تهیه مستندات راهنما و رویه‌های اجرایی.
• پایش عملکرد سیستم، عیب‌یابی مشکلات، اجرای به‌روزرسانی‌ها و ارتقاءهای لازم.
• بررسی و استفاده موثر از افزونه‌ها و Add-on پرکاربرد Jira.
• تحلیل فرآیندهای کاری و ارائه پیشنهادهای اصلاحی به‌منظور بهبود بهره‌وری و اثربخشی سیستم.
• مستندسازی فرآیندهای پیاده‌سازی شده.

مهارت های فنی :

• آشنایی با Add on جیرا (EazyBI, OKR Board, Tempo, Insight, … ).
• آشنایی با ITIL و پیاده‌سازی آن.
• دانش کافی در زمینه SCRUM و آشنایی با متدولوژی Agile.
• آشنایی با استانداردهای مرتبط با فناوری اطلاعات مزیت محسوب می‌گردد.

مهارت های رفتاری :

• مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف.
• شنونده فعال بودن.
• دقت بالا.
• تحلیل‌گر بودن.
• صبور بودن.
• توانایی برقراری ارتباط موثر.
• مسئولیت‌پذیری.
• کار گروهی.

شرایط کاری :

1. آمادگی اعزام به ماموریت به سایر ساختمان‌های شرکت در نقاط مختلف تهران
2. تمایل به همکاری در شرایط حجم بالای کاری جهت دستیابی به اهداف واحد