مدیر سوشال مدیا

شرایط احراز:
حداقل 3 سال تجربه مرتبط ترجیحا در صنعت مشابه
توانایی مدیریت تیم سوشال مدیا
مسلط بر تدوین استراتژِی و تقویم محتوایی
مسلط به اینستاگرام و الگوریتم ها
توانایی در تحلیل داده و نرم افزارهای مرتبط
مسلط به اصول تصویربرداری و تدوین
توانایی در اجرا و مدیریت کمپین ها

شرح وظایف مدیر واحد سوشال‌مدیا
1. برنامه‌ریزی و استراتژی
- تدوین استراتژی جامع سوشال‌مدیا بر اساس اهداف کلینیک (برندینگ، جذب مشتری، فروش)
- طراحی تقویم محتوایی ماهانه و هماهنگی با تیم محتوا، طراح و ادمین‌ها.
- شناخت پرسونای مخاطب و تحلیل رقبا برای تدوین استراتژی بهتر.
2. مدیریت تیم و فرآیندها
- هدایت و نظارت بر عملکرد ادمین‌ها، طراحان، عکاس و تیم تولید محتوا.
- تقسیم وظایف بین اعضا و اطمینان از اجرای به‌موقع.
- آموزش و به‌روزرسانی تیم درباره ترندها و الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی.
3. تولید و انتشار محتوا
- تایید نهایی محتوا متنی، تصویری، ویدئویی پیش از انتشار.
- کنترل لحن برند و یکپارچگی هویت بصری در پست‌ها و استوری‌ها.
- پیشنهاد ایده‌های خلاقانه برای افزایش تعامل و رشد پیج.
4. تبلیغات و رشد
- طراحی و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی (اینستاگرام، گوگل، اینفلوئنسر مارکتینگ).
- همکاری با اینفلوئنسرها و مدیریت قراردادها.
- تعیین بودجه تبلیغات و سنجش بازدهی کمپین‌ها (ROI).
5. ارتباط با مخاطب و مدیریت بحران
- نظارت بر پاسخگویی به پیام‌ها و کامنت‌ها.
- مدیریت بازخوردها و شکایات احتمالی.
- طراحی راهکار برای کنترل بحران‌های احتمالی در فضای مجازی.
6. تحلیل و گزارش‌دهی
- بررسی آمار و آنالیز عملکرد شبکه‌های اجتماعی (Reach، Engagement، Leads)
- ارائه گزارش هفتگی و ماهانه به مدیریت مجموعه.
- پیشنهاد بهبود بر اساس داده‌ها و نتایج کمپین‌ها.
7. KPI و اهداف
- افزایش نرخ تعامل (Engagement Rate).
- رشد ماهانه فالوورها و لیدهای ورودی.
- بهبود نرخ تبدیل (از بازدید به ثبت‌نام/خرید)
- کاهش هزینه تبلیغات و افزایش بازدهی کمپین‌ها.