ما به‌دنبال جذب کارشناس پشتیبانی سایت و کاربران هستیم که نقش کلیدی در ارتباط با کاربران، آنبوردینگ مشتریان جدید و پشتیبانی عملیاتی پلتفرم داشته باشد. این موقعیت برای افرادی مناسب است که پیگیر، منظم و علاقه‌مند به کار با کاربران واقعی در یک محیط B2B و چابک هستند.

شرح وظایف:
• تکمیل و به‌روزرسانی اطلاعات کاربران
• پاسخ‌گویی و پیگیری تیکت‌ها و پیام‌های کاربران
• ثبت و انتقال مشکلات سایت تا حل کامل
• بارگذاری کالاهای جدید در سایت

شرایط احراز الزامی:
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری امور تا نتیجه نهایی
• دقت و نظم در ثبت اطلاعات
• آشنایی با برنامه کامپیوتری excel
• سابقه کار در پشتیبانی مشتری مزیت محسوب می‌شود
• سابقه فروش تلفنی مواد غذایی به سوپر مارکت ها مزیت محسوب می شود.

شرایط کاری:
• نوع همکاری: تمام‌وقت
• محل کار: حضوری - مشهد – بلوار کوثر
• ساعت کاری: 9-17
• حقوق قانون کار

مزایای همکاری:
• نقش اثرگذار در تجربه و رضایت مشتریان
• محیط کاری چابک و بدون بروکراسی
• امکان یادگیری و رشد شغلی