شرکت زرسام هنر
شرکت زرسام هنر

کارشناس فروش تلفنی

کاشان
تمام وقت
براساس توافقات انجام شده
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -پورسانت -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
مد و کالاهای لوکس
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1392
زرسام، مونته آرچی و دیوید مورس
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن کاشان

شرح شغل و وظایف

کارشناس فروش آنلاین (غیرحضوری)
شرح وظایف:
پاسخ‌گویی حرفه‌ای، دقیق و به‌موقع به پیام‌های دریافتی در اینستاگرام، واتساپ و سایر کانال‌های آنلاین
راهنمایی مشتریان در انتخاب محصول و ارائه اطلاعات کامل درباره قیمت، ویژگی‌ها و شرایط خرید
ثبت، پیگیری و نهایی‌سازی سفارش‌ها از طریق اینستاگرام، وب‌سایت و سایر روش‌های فروش غیرحضوری
مدیریت فروش وب‌سایت و پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های مرتبط با سفارش‌های آنلاین
پیگیری وضعیت سفارش‌ها تا تحویل نهایی و هماهنگی با واحدهای مرتبط در صورت نیاز
حفظ کیفیت ارتباط با مشتری و تلاش برای افزایش نرخ تبدیل پیام‌ها به فروش
ثبت و گزارش سفارش‌ها، پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان به‌صورت منظم
رعایت لحن، استاندارد ارتباطی و سیاست‌های فروش برند در تمامی مکاتبات
شناسایی سوالات و دغدغه‌های پرتکرار مشتریان و انتقال بازخوردها به مدیر فروش یا تیم مربوطه

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت زرسام هنر