شرح وظایف:
- شناسایی، تحلیل و مستندسازی فرآیندهای کلیدی سازمان
- عارضه‌یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره‌ای و مستمر
- شناسایی و بکارگیری رویکردهای تعالی سازمانی و مدیریت کیفیت از جمله EFQM و QFD و ...
- آشنایی با مدل‌های مرجع مانند APQC
- ترسیم مدل‌های فرآیندی در قالب BPMN و ابزارهای استاندارد (Visio, Draw.io, Bizagi و ...)
- طراحی و پیاده‌سازی فرآیندها مبتنی بر BPMS با استفاده از ProcessMaker یا سامانه‌ها اطلاعاتی سازمان
- پایش و ارزیابی مستمر عملکرد فرآیندها با استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
- همکاری در طراحی ساختار سازمانی و شرح وظایف واحدها

شرایط احراز:
- کارشناسی یا کارشناسی ارشد در حوزه مهندسی صنایع، مخابرات، فناوری اطلاعات، مدیریت صنعتی یا مدیریت سیستم‌ها و بهره‌وری
- حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در زمینه تحلیل و بهبود فرآیندها، سیستم‌ها و روش‌ها
- تسلط به حوزه مدیریت و تحلیل فرآیند و آشنایی با اصول تحلیل داده وممیزی داخلی و بهبود مستمر (Kaizen, PDCA, Lean)
- آشنایی با مفاهیم حاکمیت داده، استانداردهای سازمانی و معماری فرآیندها
- آشنایی با استانداردهای مدیریتی (ISO 9001، ISO 10002 و...)
- تسلط بهBPMN2. Visual Paradigm. Process Maker
- توان تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های مدیریتی با Excel و Power BI
- مهارت بالا در نگارش مستندات سازمانی و تهیه دستورالعمل‌ها
- نظم، دقت و تعهد کاری بالا
- تفکر تحلیلی و سیستماتیک
- توانایی مدیریت زمان و چندوظیفگی
- مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی
- علاقه‌مند به یادگیری و بهبود مستمر

مزایا:
- محیط کاری حرفه‌ای و فرصت رشد شغلی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد

معرفی شرکت
شرکت رسا ارتباط گستر مهام به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال و تخصصی در حوزه توسعه، اجرا و نگهداری پروژه‌های مخابراتی و تلکام، با تکیه بر دانش فنی، نیروی انسانی متخصص و تجربه اجرایی خود، نقش موثری در ارتقای زیرساخت‌های ارتباطی کشور ایفا می‌کند. این شرکت با تمرکز بر پروژه‌های شبکه‌های مخابرات سیار، در زمینه نصب، راه‌اندازی، توسعه و نگهداری سایت‌های مخابراتی فعالیت مستمر دارد و همواره تلاش کرده است خدماتی منطبق با استانداردهای روز صنعت تلکام ارائه دهد.
رسا ارتباط گستر مهام با بهره‌گیری از تیم‌های فنی مجرب و متخصص، توانایی اجرای پروژه‌های متنوع در حوزه‌های Rollout، Swap، Upgrade، Commissioning و O&M را دارا بوده و در همکاری با اپراتورها و کارفرمایان بزرگ مخابراتی، پروژه‌ها را با بالاترین سطح کیفیت، ایمنی و بهره‌وری به انجام رسانده است. رعایت اصول HSE، تعهد به زمان‌بندی پروژه‌ها و پایبندی به کیفیت، از مهم‌ترین ارزش‌های سازمانی این مجموعه به شمار می‌رود.
این شرکت با رویکردی مبتنی بر توسعه پایدار، به‌روزرسانی دانش فنی و ارتقای مستمر منابع انسانی، همواره در مسیر رشد، نوآوری و جلب رضایت مشتریان گام برداشته و خود را شریکی قابل اعتماد در اجرای پروژه‌های مخابراتی کشور می‌داند.