زرین رویا
زرین رویا

کارشناس پشتیبانی کاربران (IT)

ساوه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 - 17:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1368
مای‌بیبی، مای‌لیدی، ایزی‌لایف، کوکومی، گودمود و کلین آپ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
CCNA - پیشرفته
MCSA - پیشرفته
Network+ - پیشرفته
ترجیحا ساکن ساوه

شرح شغل و وظایف

ماموریت شما در شرکت زرین رویا پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات فناوری اطلاعات و تهیه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایتمندی کاربران سازمان است.

وظایف و مسئولیت ها:
- نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری
- ثبت و پیگیری درخواست‌های خرید واحد فناوری اطلاعات
- تست و تعمیر تجهیزات سخت‌افزاری معیوب
- آموزش نرم‌افزارها، سیستم‌ها و روش‌ها به کاربران
- مستندسازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش
- تشخیص ایرادات نرم‌افزارهای موجود در شبکه و حل مشکلات فنی به‌صورت تلفنی، ریموت و یا حضوری

شایستگی ها و شرایط احراز:
- مسلط به مفاهیم شبکه
- حداقل 2 سال سابقه کاری
- مسلط به پشتیبانی کاربران
- آشنا با سامانه تیکتینگ
- کار تیمی قوی و ارتباطات سازنده

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Network+| پیشرفته MCSA| پیشرفته CCNA| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای زرین رویا