ما به دنبال جذب کارشناس کال‌سنتر حرفه‌ای و خوش‌برخورد با تسلط کامل به زبان انگلیسی هستیم تا به تیم پشتیبانی مشتریان ما بپیوندد.

ساعت کاری: 10 صبح تا 19 و یک روز در هفته تعطیل می‌باشد.

شرح وظایف:

• پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و خروجی به زبان انگلیسی

• ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات و محصولات شرکت

• پیگیری درخواست‌ها، شکایات و نیازهای مشتریان

• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم

• حفظ کیفیت ارتباط و رضایت مشتریان

• همکاری موثر با سایر بخش‌ها برای حل مسائل مشتریان

شرایط احراز:

• تسلط کامل به مکالمه زبان انگلیسی (Speaking & Listening)

• مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب

• توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه (CRM مزیت محسوب می‌شود)

• مسئولیت‌پذیری، صبوری و توانایی مدیریت مکالمات

• توانایی کار به‌صورت شیفتی (در صورت نیاز)