مشاوره خرید بیمه، مقایسه قیمت بیمه از شرکت های مختلف و خرید آنلاین بیمه
بیمـــــهبـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد. این شرکت توسط تیمی از فارغالتحصیلهای دانشگاه شریف راهاندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن. حالا بیمهبازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو میده که راحت و سریع بیمههای مختلف رو مقایسه و خریداری کنن بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
اینجا هر کسی متناسب با نقش خودش آزادی عمل داره، میتونه مسیر رسیدن به اهدافش رو خودش تعیین کنه، بازخورد بگیره و یاد بگیره و در محیطی کار کنه که تمرکز، سلامت و رشدش رو حمایت میکنه.
امروز بیش از 700 نفر در سه دفتر فعالیت میکنیم: «کانون» دفتر مرکزی، «آفتاب» جایی که تیم عملیات مستقیم با مشتریها ارتباط داره، «شرکا» دفتر شریک کردن بیمهگذارها با بیمهبازار است.
ما در شرکت بیمه بازار به دنبال یک کارشناس خدمات مشتریان باانرژی، مسئولیتپذیر و دقیق هستیم که در خط اول ارتباط با مشتریان، نقش کلیدی در ارائه تجربهای حرفهای و رضایتبخش ایفا کند. شما در این نقش با مشتریان از طریق تلفن، تیکت یا چت در تماس خواهید بود و مسئول رسیدگی به سوالات، پیگیری درخواستها، راهنمایی فرآیندها و حل مسائل احتمالی آنها هستید. مسئولیتها:
پاسخگویی موثر و سریع به تماسها، پیامها و درخواستهای مشتریان
بررسی و پیگیری مشکلات و ابهامات مشتریان تا رسیدن به راهحل نهایی
ثبت و بهروزرسانی دقیق اطلاعات در سامانههای داخلی
تعامل با سایر واحدها جهت پیگیری درخواستها یا انتقال مشکلات فنی
ارائه بازخوردهای مستند از سمت مشتریان جهت بهبود خدمات
تلاش برای افزایش رضایت مشتری و کاهش تماسهای تکراری
شایستگیها:
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای (کلامی و نوشتاری)
تسلط به اصول پاسخگویی به مشتریان و مهارت حل مسئله
آشنایی با نرمافزارهای CRM و ابزارهای ارتباط با مشتریان (مزیت محسوب میشود)
توانایی کار با کامپیوتر و تایپ سریع
شرایط احراز شغل
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای بیمه بازار
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.