کارشناس پشتیبانی و فروش آنلاین

فروشگاه آنلاین فعال و رو‌به‌رشد، جهت تکمیل تیم خود از افراد مسئولیت‌پذیر، پیگیر و توانمند در مدیریت هم‌زمان چند وظیفه برای موقعیت کارشناس پشتیبانی و فروش آنلاین دعوت به همکاری می‌نماید. وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و ارتباط موثر با مشتریان
پشتیبانی سفارش‌های آنلاین و پیگیری تا تحویل نهایی
ثبت، ویرایش و به‌روزرسانی محصولات در سایت
قیمت‌گذاری محصولات طبق سیاست فروش
مدیریت فروش در پلتفرم دیجی‌کالا (ثبت، پیگیری و کنترل سفارش‌ها)
هماهنگی با سایر پرسنل جهت پیشبرد امور روزانه
پیگیری مسئولیت‌های محوله تا حصول نتیجه
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
آشنایی با فروش اینترنتی و فضای E-commerce
توانایی کار با سایت و پنل‌های فروش (آموزش داده می‌شود)
مهارت ارتباطی مناسب و برخورد حرفه‌ای با مشتری
روحیه کار تیمی، پشتکار و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار
منظم، دقیق و متعهد به کار
آشنایی با دیجی‌کالا مزیت محسوب می‌شود
نکات مهم (لطفاً با دقت مطالعه شود):
این موقعیت شغلی نیازمند فعالیت پویا، پیگیری مستمر و تحمل حجم کاری می‌باشد.
افرادی که به دنبال کار سبک یا بدون مسئولیت هستند، برای این موقعیت مناسب نیستند.
اولویت با افرادی است که سابقه هندل کردن چند فرآیند کاری به‌صورت هم‌زمان را دارند.
شرایط همکاری:
نوع همکاری: حضوری
ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه 9 الی 18
حقوق و مزایا: توافقی (بر اساس توانمندی و تجربه)