شرح وظایف:
پشتیبانی فنی از کامپیوترها، تجهیزات
عیبیابی و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری در محل یا از راه دور
شرایط و ویژگیهای مورد نیاز:
- توانایی نصب و پیکربندی اولیه تجهیزات کامپیوتری و شبکه و تعمیرات سخت افزاری
- تسلط کامل با Mikrotik
- تسلط نسبی با فایروال (FortiGate)
- تسلط با سوویچ سیسکو CCNP
- تسلط بر سرویس های ویندوز سرور MCSE یا MCSA.
- تسلط با نرم افزارهای مانیتورینگ
- آشنایی با سیستم عامل لینوکس LPIC1 یا LPIC2
- تعامل موثر با سایر اعضای تیم IT جهت رفع سریع تر مشکلات
- تسلط برمفاهیم نرم افزار پشتیبان گیری Veeam backup
- تسلط بر فناوریهای مجازیسازی مانند VMware.
- تسلط نسبی به مباحث راه اندازی Voip
مهارت های فردی:
- برخورداری از روحیه پشتیبانی، مسئولیتپذیری و پاسخگویی به موقع
- توانایی عیبیابی منطقی و حل مسئله
- توانایی کار تیمی و ارتباط موثر با کاربران و همکاران
دارا بودن مدارک فنی معتبر مانند CCNP MTCNP, ، MCSE ، LPIC2 مزیت محسوب می شود: