شنبه تا سه شنبه 8 تا 17 - چهارشنبه 8 تا 16
-
-
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1398
دیدار
خصوصی
بیمه درمان تکمیلی توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
وظایف و مسئولیتها:
شرایط احراز:
- تماس با مشتریان و ارائه مشاوره
- پیمایش وضعیت فعلی مشتری در استفاده از نرم افزار و بهبود وضعیت (با توجه به استانداردهای موجود)
- آموزش نکات کلیدی نرم افزار متناسب با نیاز و شرایط کاری مشتری (جهت استفاده درست و بهینه از نرم افزار)
- ارائه گزارشات مستمر از آخرین وضعیت لیدها به مدیر موفقیت مشتری
- برگزاری جلسات آموزش حضوری در شرکت یا محیط مشتری
- تحلیل اطلاعات و کار کردن با اکسل و شیت بمنظور انجام وظایف محوله
- برگزاری کارگاه های تخصصی تغییر نگرش و آموزش
- شما نماینده مشتریان اختصاص یافته به شما در شرکت خواهید بود، از حقوق ایشان دفاع کرده و در صورت نارضایتی مشتری، مسئولیت آن متوجه شماست
- بهبود شاخص های کلیدی مورد نظر مدیریت مجموعه برای مشتریان تحت نظر شما.
شرایط احراز:
- افراد با امکان همکاری بلندمدت در اولویت هستند
- همدلی با مشتری در حوزه فناوری
- مهارت های ارتباطی بالا و توانمند در مذاکرات
- مهارت های نرم بالا
- هنر حل مساله و توانایی یادگیری بالا
- قابلیت کار از خانه و کار در ایام تعطیل در صورت لزوم (دارای اضافه کاری و پاداش)
- توانمندی در تشخیص مشکلات و نیازهای مشتری
- توانمندی در تشخیص الگوهای آماری
- شناخت نیاز مشتری و ارائه راه حل متناسب
- شناخت کسب و کارهای اصلی بازار هدف
- شناخت نسبت به اکوسیستم فناوری کشور
- رویکرد تحلیلی و ارائه پیشنهادات راهگشا (مبتنی بر داده ها)
- رویکرد تعاملی و مهارت های ارتباطی با سایر واحدها (فروش ، مارکتینگ ، محصول ، پشتیبانی و … ) و مشتریان
- داشتن توانایی های قابل قبول در نرم افزارهای آفیس و سایر نرم افزار های آنلاین معمول و توانایی یادگیری سریع نرم افزارهای جدید
- داشتن توانایی تغییر مسیر و پذیرش مسئولیت های متفاوت بنا به صلاحدید سازمان در راستای موفقیت مشتریان
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دیدار