شرح وظایف و مسئولیت‌ها
تدوین، مستندسازی و به‌روزرسانی رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرآیندهای اجرایی سازمان با رویکرد BPM
شناسایی، تحلیل، بازطراحی و بهبود فرآیندهای سازمان با رویکرد مهندسی مجدد
مشارکت در پیاده‌سازی و استقرار فرآیندهای سازمان به صورت مکانیزه در BPMS و ماژول های راهکاران سیستم
طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری نظام کدینگ و دسته‌بندی مستندات سازمان، به‌روزرسانی سوابق و بارگذاری اسناد در پایگاه‌های اطلاعاتی مربوطه.
مشارکت در به‌روزرسانی شناسنامه فرآیندهای کسب‌وکار و تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) با همکاری ذینفعان فرآیندها.
نظارت مستمر بر عملکرد شاخص‌های فرآیندی در بازه‌های زمانی معین، تحلیل داده‌ها و ارائه اقدامات اصلاحی در صورت نیاز
مطالعه و تحلیل و شناسایی نقاط قوت و ضعف، ارزیابی کارایی و اثربخشی و ارائه پیشنهادات اصلاحی برای شفاف‌سازی فرآیندها.
شایستگی های تخصصی مورد نیاز:

• توانایی درک نیازمندی‌ها، تحلیل نیازمندی‌ها و ارتباط موثر با ذینفعان
• مسلط به مدلسازی فرآیندهای کسب و کار (BPMN.2)
• آشنایی و تجربه استقرار و یکپارچه‌سازی ماژول های راهکاران سیستم (خرید، انبار، فروش و قراردادها)
• توانمندی در تحلیل داده، طراحی داشبوردهای مدیریتی و کار با ابزارهایی مانند Power BI
• آشنایی با سیستمها و استانداردها مدیریتی (IMS)
• درک عمیق از فرآیندهای مالی و ارتباط آن‌ها با سیستم‌ها
• آشنایی با استاندارهای مدیریت پروژه PMBOK یا سازمان های پروژه محور مزیت محسوب می شود