کارشناس فروش و بازاریابی**

توانایی ها و مهارتها:


*متعهد، پیگیر و منظم
*داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
*دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیری
*برقراری ارتباط موثر با مشتریان
*آشنا به نرم افزار آفیس
*دقیق، منظم، پویا و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
*توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان

شرح وظایف شغلی:

* برقراری تماس تلفنی با کاربران جدید و ارائه راهنمایی‌های لازم
* راهنمایی و پیگیری کاربران جهت تکمیل مراحل فعال سازی مثل تکمیل پروفایل کاربری، خرید سرشماره،افزایش اعتبار و ...
*پاسخ گویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه تلفنی، ایمیل، تیکت، چت آنلاین و ...
* بررسی وضعیت کاربران فعال و غیرفعال و تماس با کاربرانی که میزان خرید آن‌ها کاهش یافته یا استفاده از سرویس را متوقف کرده‌اند، به‌منظور شناسایی مشکلات و دریافت بازخورد

داشتن مدارک مرتبط، مزیت محسوب می‌شود.