کارشناس فروش

شرح شغلی: کارشناس فروش

درباره ما:
ما در اپلای جرمنی به دنبال یک کارشناس فروش با انگیزه و توانمند برای افزایش فروش، ارتباط با مشتریان و ارتقای رضایت مشتریان هستیم. اگر شما دارای روحیه مشتری‌مداری و توانایی تشخیص نیازهای مشتریان هستید، به تیم فروش ما بپیوندید!

وظایف و مسئولیت‌ها:

فروش و توسعه بازار:معرفی و فروش محصولات و خدمات به مشتریان جدید و موجود

شناسایی فرصت‌های فروش جدید در بازار و گسترش شبکه مشتریان

ارائه مشاوره و راه‌حل‌های سفارشی برای نیازهای مشتریان

مشتری‌مداری و ارتباط مستمر:

پیگیری و حفظ ارتباطات مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری آن‌ها

پاسخگویی به سؤالات، نیازها و مشکلات مشتریان به‌طور حرفه‌ای و فوری

ایجاد و نگهداری رابطه بلندمدت با مشتریان از طریق تعاملات مؤثر و شفاف

گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد:

ثبت و گزارش‌گیری دقیق از اطلاعات مشتریان، فعالیت‌های فروش و وضعیت فروش

گزارش‌دهی به مدیر فروش در خصوص پیشرفت اهداف فروش و شناسایی چالش‌ها

تحلیل بازخورد مشتریان و توصیه‌های بهبود برای بهینه‌سازی فرآیندهای فروش

همکاری تیمی و توسعه مهارت‌ها:

همکاری مؤثر با تیم فروش برای پیشبرد اهداف مشترک و دستیابی به اهداف ماهانه و سالانه

مشارکت در جلسات آموزشی و ارتقای مهارت‌های فردی و تیمی

ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندهای فروش و به‌کارگیری روش‌های جدید و خلاقانه

الزامات و مهارت‌ها:

مدرک تحصیلی:

کارشناسی در رشته‌های بازاریابی، فروش، مدیریت کسب‌وکار یا رشته‌های مرتبط

تجربه کاری:

حداقل 1–2 سال تجربه در فروش یا خدمات مشتری (تجربه در فروش محصولات مشابه مزیت محسوب می‌شود)

مهارت‌های فنی:

آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای فروش دیجیتال

تسلط به Excel و Word برای ثبت گزارشات و داده‌های فروش

ویژگی‌های شخصیتی:

توانایی مذاکره مؤثر و فروش پیچیده

انگیزه بالا، روابط عمومی قوی و توانایی در ساخت ارتباطات مؤثر با مشتریان

هدف‌گرا و پشتکار برای دستیابی به اهداف فردی و تیمی

توانایی‌ها:

توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف

علاقه به یادگیری مستمر و توانایی انطباق با تغییرات بازار و صنعت

آشنایی با فرآیندهای فروش و استراتژی‌های فروش پیشرفته

شرایط کاری:

موقعیت شغلی: تمام‌وقت

محل کار: تهران، محدوده نوبنیاد/ شرکت اپلای جرمنی

مزایا: بیمه، پاداش عملکرد، برنامه‌های آموزشی، امکان رشد و پیشرفت شغلی در یک تیم حرفه‌ای