ما به دنبال کارشناس سیستم‌ها و روش‌هایی هستیم که توانایی تحلیل، طراحی و استقرار فرآیندهای سازمانی را داشته باشد و بتواند با استفاده از CRM پیام‌گستر فرآیندها را به‌صورت عملیاتی در سیستم پیاده‌سازی کند.

مسئولیت‌ها

• تحلیل و مستندسازی فرآیندهای سازمانی
• طراحی و بهبود فرآیندها با رویکرد سیستمی
• پیاده‌سازی و استقرار فرآیندها در CRM پیام‌گستر
• همکاری با واحدهای مختلف برای بهبود و اجرای فرآیندها
• آموزش کاربران و پشتیبانی فرآیندی پس از استقرار

شرایط احراز

• کارشناسی / کارشناسی ارشد مهندسی صنایع / مدیریت/MBA
• آشنایی با سیستم‌ها و روش‌ها و مدیریت فرآیندها (BPM)
• تسلط یا تجربه کاری با CRM پیام‌گستر
• توانایی تحلیل فرآیند و تبدیل نیازها به راهکار سیستمی
• مهارت ارتباطی مناسب و توانایی کار تیمی
• دقت، نظم و نگاه فرآیند