
شرح وظایف:
· مدیریت محصول و ارتباط با ذینفعان :(Product Management)
1. جمعآوری، تحلیل و اولویتبندی نیازمندیهای ذینفعان داخلی و ترجمه آنها به راهکارهای نرمافزاری قابل اجرا
2. مدیریت ارتباط با شرکتهای نرمافزاری (Vendor Management)؛ شامل ثبت درخواستها، پیگیری تیکتها و نظارت بر کیفیت خدمات پیمانکاران.
· پیاده سازی فرآیند :(Process Deployment)
3. همکاری با واحد “سیستم و روشها” جهت اطمینان از انطباق نرمافزار با استانداردهای دارویی و رویههای سازمان.
4. مشارکت فعال در پروژههای استقرار، ارتقاء وپیاده سازی سیستمهای ERP
· توسعه فنی و پیکربندی :(Configuration & Development)
5. توسعه و شخصیسازی راهکاران سیستم و آرین سیستم با استفاده از ابزارهای فرمساز (Form Builder)، فرآیندساز (Workflow) و قواعدساز(Event-Rule-Action).
6. راهبری فنی سیستم در سطح ادمین (Admin) و مدیریت سطوح دسترسی کاربران.
· مدیریت تجربه کاربران و آموزش (User Experience & Support):
7. تشخیص ریشهای چالشهای کاربران (Root Cause Analysis) و ارائه راهکارهای عملیاتی و سریع.
8. طراحی و اجرای برنامههای آموزشی و تدوین راهنماهای کاربری (User Manuals) جهت توانمندسازی پرسنل.
9. پایش مستمر سلامت سیستم و نظارت بر اجرای صحیح دستورالعملها توسط تیمهای اجرایی.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پورا دارو ایرانیان