هدف از این سمت، ایجاد حلقه‌ی اتصال بین طراحی، ساخت، کنترل کیفیت و پشتیبانی فنی فروش جهت بهبود مستمر محصولات و فرآیندهاست. مهندس توسعه و پشتیبانی محصول مسئول تضمین صحت فنی و کیفی محصولات، بهبود مستمر فرآیندهای طراحی و تولید، و توسعه‌ی زیرساخت‌های مهندسی در سازمان است. این سمت نقش کلیدی در ایجاد ارتباط بین بخش‌های طراحی، تولید، کنترل کیفیت و فنی فروش دارد و هدف نهایی آن ارتقای اثربخشی فنی و اقتصادی محصولات و فرآیندهای ساخت شرکت است. فرد در این سمت با توسعه‌ی مهارت‌های فنی و مدیریتی، پس از طی دوره‌ای از فعالیت و ارزیابی عملکرد، می‌تواند به یکی از سمت‌های زیر ارتقا یابد:

1.  مسئول مهندسی محصول (Product Engineering Lead)
2.  کارشناس ارشد R&D و توسعه محصول
3.  مدیر مهندسی و توسعه محصولات جدید

شرح وظایف 

• سفارشات مشابه (از پیش طراحی و تولید شده)

1. بررسی BOM موجود ، کنترل موجودی مواد اولیه و هماهنگی جهت تأمین اقلام مورد نیاز
2. کنترل کیفیت قطعات ورودی، کنترل حین ساخت و کنترل نهایی محصولات
3. بررسی نقشه‌ها، مستندات فنی موجود و رفع ابهامات همکاران تولید
4. پشتیبانی فنی از واحد تولید در مراحل ساخت و مونتاژ
5. پاسخ‌گویی به سوالات فنی واحد فروش و ارائه مشاوره در برآورد قیمت و زمان ساخت
6. طراحی، به‌روزرسانی یا مهندسی معکوس محصولات در نرم‌افزار SolidWorks

• سفارشات جدید 

1. انجام مطالعات فنی و بررسی نیاز مشتری جهت طراحی محصولات جدید
2. ایده‌پردازی و طراحی مفهومی، اولیه و نهایی ماشین‌آلات
3. برآورد هزینه و زمان ساخت 
4. تهیه مستندات فنی و نقشه‌های ساخت و مونتاژ

• وظایف توسعه‌ای (برای پروژه‌های جدید)

1. تدوین پروسیجرهای ساخت، مونتاژ و کنترل کیفیت محصولات
2. توسعه و نگهداری فایل بهای تمام‌شده‌ی داینامیک (در Google Spreadsheet یا سیستم ERP)
3. همکاری در پروژه‌های تحقیق و توسعه (R&D) جهت بهینه‌سازی طراحی و عملکرد ماشین‌آلات
4. مستندسازی فرآیندهای مهندسی و ایجاد بانک اطلاعات فنی سازمان