کارشناس پذیرش (اوراق بهادار)

کارشناس پذیرش

شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت کارگزاری به دنبال جذب یک کارشناس پذیرش حرفه ای، دقیق و مسئولیت پذیر هستیم که علاوه بر مهارت های فنی؛ توانایی تعامل موثر با مشتریان، شناسایی، ثبت و پیگیری درخواست‌ها و بازخوردهای مشتریان در سیستم CRMرا داشته باشد.

• شرایط احراز
• مدرک تحصیلی : کارشناسی رشته های حسابداری، اقتصاد، مدیریت مالی
• داشتن گواهینامه پذیرش سفارش مشتریان اوراق بهادار مزیت محسوب می شود.
• حداقل 2 سال تجربه مرتبط در واحد پذیرش، امور مشتریان و ارتباط با مشتری در کارگزاری
• مهارت و توانمندی ها
• مهارت های تخصصی
•   آشنایی کامل با قوانین و مقررات بازار سرمایه
•   تسلط بر فرآیندهای پذیرش مشتریان، احراز هویت و امور مشتریان
•   تسلط بر نرم افزار رایان هم افزا 
•   تسلط بر برنامه های OFFICE
•   آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
• مدیریت شکایات مشتریان
• تحلیل داده‌های مشتریان
• مهارت های عمومی
•  روابط عمومی عالی و توانایی ارتباط موثر با مشتری
•   مسئولیت پذیری، دقت بالا و نظم در انجام امور
•   داشتن روحیه تیمی و همکاری