ابزارهای مدیریت و تحلیل شبکه‌های اجتماعی:
Meta Business Suite
Instagram Insights / Twitter Analytics / LinkedIn Analytics
Hootsuite / Buffer / Later

ابزارهای تحلیل داده و گزارش‌دهی:
Google Analytics
Excel / Google Sheets
Power BI (مزیت محسوب می‌شود)

ابزارهای تولید و مدیریت محتوا:
Canva
Adobe Photoshop / Illustrator (مزیت)
Notion / Trello / Asana برای مدیریت پروژه

شایستگی ها و مهرات های مورد نیاز:

• تسلط بر اصول مدیریت شبکه‌های اجتماعی
• توانایی تحلیل داده و تبدیل آن به راهکار عملی
• خلاقیت در تولید ایده‌های محتوایی
• دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
• توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
• آشنایی با کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال مزیت محسوب می‌شود.

اهم شرح مسئولیت ها و وظایف:

• مدیریت کامل و یکپارچه تمامی شبکه‌های اجتماعی خیریه شامل:
• وب‌سایت، اینستاگرام، تلگرام، آپارات، یوتیوب، توییتر (X) و فیس‌بوک
• برنامه‌ریزی، تولید، زمان‌بندی و انتشار محتوای متناسب با هویت و اهداف خیریه در هر پلتفرم
• پایش و ارزیابی مستمر عملکرد صفحات (لایک، کامنت، بازدید، ریچ، فالوئر و نرخ تعامل)
• تحلیل روند افزایش یا کاهش لایک‌ها و فالوئرها به‌ویژه در زمان اجرای کمپین‌ها
• ارائه گزارش‌های منظم (هفتگی و ماهانه) از عملکرد شبکه‌های اجتماعی
• طراحی و اجرای کمپین‌های دیجیتال برای افزایش آگاهی، جذب مخاطب و مشارکت خیرین
• افزایش هدفمند فالوئر واقعی و فعال‌سازی صفحات (Engagement)
• پاسخ‌گویی مناسب به پیام‌ها و نظرات با لحن حرفه‌ای و همسو با ارزش‌های خیریه
• هماهنگی با تیم روابط عمومی و محتوا برای پوشش رویدادها و پروژه‌ها
• رصد ترندها و الگوریتم‌های جدید شبکه‌های اجتماعی و به‌روزرسانی استراتژی‌ها