کارشناس سیستم ها و روش ها

ما به‌دنبال فردی دقیق، تحلیل‌گر و مسلط به مفاهیم مدیریت فرآیند هستیم که با بررسی، تحلیل و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی، نقش مؤثری در افزایش بهره‌وری، استانداردسازی و بهبود مستمر سیستم‌ها و روش‌های کاری ایفا نماید.

 
شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• بررسی و تحلیل فرآیندهای جاری سازمان و شناسایی نقاط ضعف، گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود
• طراحی، مدل‌سازی و مستندسازی فرآیندها (AS-IS / TO-BE) با استفاده از ابزارهای استاندارد
• تدوین، بازنگری و به‌روزرسانی روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و فرم‌های سازمانی
• همکاری مستمر با واحدهای مختلف در راستای بهبود، یکپارچه‌سازی و استانداردسازی فرآیندها
• تحلیل نیازهای سیستم‌های اطلاعاتی و مشارکت در طراحی و بهبود گردش کارها (Workflow)
• تدوین شاخص‌های عملکرد فرآیندها (KPI) و اهداف کلیدی (OKR) و پایش مستمر آن‌ها
• پشتیبانی از استقرار نظام پیشنهادها و برنامه‌های بهبود مستمر سازمان
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از اثربخشی فرآیندها و ارائه راهکارهای اصلاحی به مدیریت

 
شرایط احراز و شایستگی‌های تخصصی

• آشنایی کامل با استانداردهای ISO 9001، ISO 10002، ISO 10004، ISO 10015
• توانمندی در طراحی و پیاده‌سازی فرآیندها مبتنی بر BPMS
• تسلط بر ابزارهای مدل‌سازی فرآیند مانند Visio و Bizagi
• آشنایی با مفاهیم سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی (MIS / ERP)
• توانایی تحلیل نیازمندی‌های سازمان و ارائه پیشنهادهای بهبود فرآیندی
• تسلط بر مستندسازی روش‌ها، دستورالعمل‌ها و فرم‌های سازمانی
• آشنایی با استانداردهای HSE، ISO 960، ISO 29000 (مزیت محسوب می‌شود)

 
شایستگی‌های رفتاری

• تفکر تحلیلی قوی، دقت بالا و توجه به جزئیات
• توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و مستندسازی حرفه‌ای
• مهارت ارتباط مؤثر و تعامل سازنده با واحدهای مختلف
• روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و پیگیری مؤثر امور

 
مزایا و تسهیلات

• بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• پزشک سازمانی
• چکاپ سلامت دوره‌ای و خدمات دندانپزشکی سازمانی
• کافی‌شاپ و رستوران سازمانی
• باشگاه بدنسازی و بن استخر
• کارواش سازمانی
• بن‌های تخفیف پوشاک
• خدمات گردشگری و رفاهی
• کمک‌هزینه رفت‌وآمد (تخفیف ویژه اسنپ)
• محیط کاری پویا، پرانرژی و فرصت‌های واقعی رشد حرفه‌ای و ارتقاء داخلی

 
محل خدمت
دفتر مرکزی هلدینگ – تهران، کیلومتر 15 جاده مخصوص (شهید لشگری)