آسه تجارت آسیا
آسه تجارت آسیا

اپراتور Call Center

پاکدشت
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از 07:00 الی 15:30، پنجشنبه ها تعطیل است.
-
سرویس رفت و برگشت -وام -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Visio - متوسط
Microsoft Outlook - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:
پاسخگویی حرفه‌ای و مؤثر به تماس‌های ورودی مشتریان
ارائه اطلاعات مرتبط با دوره‌های آموزشی، خدمات پس از فروش و پیگیری درخواست‌ها
ثبت، پیگیری و ارجاع صحیح تماس‌ها و درخواست‌ها در سیستم
برقراری ارتباط مؤثر و حفظ رضایت مشتریان
همکاری مستمر با واحد آکادمی و پشتیبانی
 شرایط احراز:
فن بیان مناسب و مهارت ارتباطی قوی
صبوری، مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت تماس‌ها
آشنایی با اصول پاسخگویی مشتری و خدمات پس از فروش 
تسلط نسبی به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
سابقه کار در کال‌سنتر یا پشتیبانی تلفنی (اولویت دارد)

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Visio| متوسط Microsoft Outlook| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آسه تجارت آسیا