مجموعه فروشگاه های امیران
مجموعه فروشگاه های امیران

کارشناس crm و مانیتورینگ

کرج، ملارد
تمام وقت
شش روز هفته
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

کنترل دوربین و نظارت بر فروشگاه ها
ارائه گزارش تحلیلی و داده محور از عملکرد فروشگاه ها
درک نیاز مشتریان، ایجاد ارتباط موثر و پاسخ گویی به سوالات آنها از طریق تماس
مدیریت و پاسخگویی به تماس‌های ورودی و خروجی تا رسیدن به نتیجه در زمان مناسب.
شناسایی نیازهای مشتری
معرفی و ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات و خدمات به مشتریان.
دستیابی به اهداف عملکرد فردی و تیمی.
آشنایی با یکی از نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود
امکان کار در شیفت گردشی داشته باشند
08:00 تا 15:00
15:00 تا 23:00 یک هفته در میان گردشی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 30 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
تحصیلات
کاردانی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کاردانی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کاردانی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مجموعه فروشگاه های امیران