"ما در رویال پرداز تیام، به عنوان نگهبان فضای سایبری و معمار امنیت فناوری اطلاعات فعالیت می‌کنیم. برای استحکام این مأموریت، به یک کارشناس لایه اول مرکز عملیات امنیت (Tier 1) نیاز داریم که هم بتواند به عنوان نخستین خط دفاعی در پایش و رصد مستمر تهدیدات عمل کند و هم در ارتقای اثربخشی فرآیندهای شناسایی و پاسخ به رویدادهای امنیتی، نقش اساسی ایفا نماید."
وظایف محوری:

• مانیتورینگ مداوم کلیه هشدارهای سامانه SIEM و ابزارهای پایش مرتبط با شبکه تلکام 
• دریافت، بررسی و صحت‌سنجی اولیه آلارم‌ها با تمرکز بر KPIها
• فیلتر کردن هشدارهای False Positive و ثبت آن‌ها در سامانه مدیریت دانش برای جلوگیری از تکرار
• بررسی لاگ‌های سطحی و تطبیق آن‌ها با Use Caseهای پایه تعریف شده در فاز اول
• ارتباط سریع با تیم‌های Core یا Roaming برای کاهش زمان شناسایی (MTTD) و زمان پاسخ‌گویی (MTTR)
• مستندسازی هر رخداد در سامانه تیکتینگ با جزییات کامل
• پایش مداوم سالم بودن فرآیند لاگ‌گیری از سنسورهای جدید
• همکاری با دیگر تیم های امنیتی MCI نظیر Fraud برای شناسایی الگوهای تقلب مانند سوءاستفاده از شماره یا IMSI
• ارائه گزارش‌های عملیاتی روزانه به SOC Manager شامل تعداد هشدارها، رخدادهای معتبر، Escalationها
• مشارکت در آموزش داخلی برای ارتقای سطح دانش پایه در حوزه امنیت تلکام
• استفاده از سامانه مدیریت دانش برای جستجو در Lessons Learned رخدادهای مشابه
• پشتیبانی در بازبینی دستورالعمل‌ها و ارائه بازخورد درباره KPIهای عملیاتی

شایستگی های تخصصی:

• آشنایی با مفاهیم پایه امنیت سایبری و شبکه
• دانش مقدماتی در مورد انواع حملات سایبری و نشانه‌های تشخیص آن‌ها
• توانایی کار با پلتفرم‌های SIEM و ابزارهای مانیتورینگ امنیتی
• آشنایی با پروتکل‌های شبکه و اصول تحلیل لاگ

شایستگی های عمومی:

• دقت و توجه به جزئیات
• تفکر تحلیلی
• کار تیمی
• توانایی فعالیت در شیفت‌های چرخشی