دمیس
دمیس

کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار(تهران)

تهران، فاطمی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:15، پنج شنبه 8 الی 13
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -تسهیلات تفریحی و گردشگری -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
ما در گروه دمیس به دنبال یک کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار هستیم که با روحیه‌ی همکاری، دقت بالا و رویکرد حل مسئله، بتواند از کاربران سیستم‌های بیمه درمان تکمیلی پشتیبانی کند.
در این نقش، شما مسئول ارائه‌ی پشتیبانی فنی و کاربری به کاربران سیستم درمان خواهید بود. همچنین انتظار می‌رود با شناسایی اشکالات نرم‌افزاری و تعامل موثر با تیم توسعه برای رفع نواقص و آموزش کاربران، نقش کلیدی در بهبود عملکرد و رضایت کاربران ایفا کنید.

شرایط احراز:
  • کارشناسی در رشته‌های مرتبط (فناوری اطلاعات،کامپیوتر و بیمه )
  • حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی یا فعالیت در صنعت بیمه
  • مهارت‌ ارتباطی بالا
  • تسلط به نرم‌افزارهای آفیس، به‌ویژه Excel 
  • مسئولیت‌پذیر، منظم، صبور و علاقمند به یادگیری 
وظایف اصلی:
  • پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران سیستم از طریق تیکت، تلفنی یا حضوری
  • ثبت، طبقه‌بندی و پیگیری نیازمندی‌های کاربران 
  • آموزش و مستندسازی راهکارها
  • همکاری با تیم توسعه نرم‌افزار جهت بهبود عملکرد سیستم‌ها
محدوده محل کار:
محل کارفرما ، مناطق 1، 3 یا 4 تهران

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مالی و حسابداری
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دمیس

insight applicant

مقایسه من با 56 متقاضی دیگر