1. تسلط کامل به انواع سخت افزار سیستم و قطعات کامپیوتری
2. مسلط به ویندوز 10 و 11
3. آشنایی با ویندوز سرور
4. آشنایی با نصب و راه اندازی دستگاه های اداری و توانایی رفع مشکلات عمومی مانند پرینتر و اسکنر
5. آشنایی با نصب انواع سیستم عامل و نرم افزارهای عمومی
6. توانمند در انجام امور اداری
7. همکاری با تیم فنی IT جهت اجرای پروژه ها
8. مسلط به پاورپوینت، ورد و اکسل
9. ارائه پشتیبانی به کاربران سازمان و پاسخگویی تلفنی
10. خوش اخلاق، صبور و علاقه مند به یادگیری و داشتن روحیه چالشی برای حل مسئله.
11. آشنایی به مفاهیم شبکه و روتینگ و اینترنت
12. ارتباط موثر و رفتار حرفه‌ای با کاربران
13. توانایی حل مسئله و کار تیمی
14. دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا
15. توانایی کار در حوزه دفتر مدیریت