وظایف و مسئولیت‌ها:
تحلیل فرآیندها و شناسایی نقاط بهبود
مدلسازی و مستندسازی فرآیندها (استاندارد BPMN)
تهیه گزارش‌ها از فرآیندها
همکاری در تدوین و بازنگری دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌ها 
نظارت بر اجرای فرآیندها
همکاری در استقرار و نگهداری سیستم‌های ارزیابی عملکرد مبتنی بر KPI / OKR
همکاری در پیاده‌سازی و نگهداری استانداردهای مدیریتی و سیستم‌های مدیریت کیفیت (مانند ISO)
 
مهارت های الزامی:
آشنایی با مفاهیم فرآیند و مستندسازی آن‌ها
تسلط نسبی بر Microsoft Excel و Word در تهیه گزارش و مستندات
توانایی تحلیل، ساختاربندی اطلاعات و ارائه گزارش
توانایی تعامل و ارتباط مؤثر با واحدهای مختلف سازمان
 
مهارت های امتیازی:
تجربه مدلسازی فرآیند با BPMN
آشنایی با نرم‌افزارهای مدلسازی فرآیند
آشنایی با مفاهیم KPI، OKR و ارزیابی عملکرد
آشنایی با استانداردهای ISO و سیستم‌های مدیریت کیفیت
تجربه همکاری در پروژه‌های بهبود فرآیند یا استقرار سیستم‌ها
لطفاً نمونه‌ ایی از مستندسازی فرآیند، گزارش تحلیلی یا تجربه مرتبط خود را به عنوان نمونه کار ارسال کنید.