کارمند امور فروش

کارمند امور فروش رابطی کلیدی بین شرکت جی تی آی و نقاط عرضه محصولات تولیدی شرکت (مغازه ها) است و نقش وی حصول اطمینان از حضور برتر برندهای جی تی آی در تمامی مغازه هائی است که درکانال های توزیع منطقه ی تعریف شده فعالیت کارمند به وی محول شده، به نحوی که شرکت را به بهترین شکل ممکن به نمایش گذارد. کارمند امور بازرگانی موظف به دستیابی به اهداف فروش از طریق اقدام مقتضی به منظور افزایش موجودی محصولات جی تی آی، افزایش قابلیت رویت محصولات با رعایت قوانین و ضوابط موجود و مرچندایزینگ در منطقه از پیش تعیین شده است. کارمند امور بازرگانی فعالانه برای اجرای تمام برنامه های بازرگانی و ابزار مرچندایزینگ و اداره روابط مؤثر تجاری با مغازه داران عمل می کند. کارمند امور بازرگانی در حالی که مسیربندی منطقه خود را به روشی مقرون به صرفه اداره می کند، همه وظایف را به نحوه احسن و بصورت مسئولانه و با رعایت امانت انجام می دهد.

 
حوزه‌های اصلی مسئولیت‌ها:

• اداره منطقه ی فعالیت تعیین شده
• پوشش برنامه مسیر مشخص شده و بازدید منظم و متناوب
• بازدید موردی از مغازه های مهم خارج از مسیر ویزیت با هماهنگی سرپرست خود
• ارائه برنامه مشخص در خصوص توالی ویزیت های خود با توجه به بهترین زمان مورد نظر برای مغازه داران 
• برنامه ریزی برای هریک از ویزیت ها بر اساس اطلاعات فروش و اهداف روزانه 
• بهینه سازی پوشش مسیر از طریق ارائه پیشنهاد اضافه کردن مغازه های دارای پتانسیل به مسیر خود و دادن بازخورد مناسب در خصوص مغازه های با پتانسیل کمتر.
• مسئولیت به روز رسانی و تکمیل اطلاعات منطقه فعالیت در سیستم و ارائه پیشنهاد بهترین مغازه ها برای بازدید

شاخص های کلیدی عملکرد

• دستیابی به اهداف ماهیانه/سالیانه مربوط به شاخص های کلیدی عملکرد در زمینه:
• توزیع و تحویل موجودی 
• تعداد ویزیت های روزانه و درصد ویزیت موفق به کل ویزیت ها 
• تعداد صورت حساب های روزانه ، میزان صورت حساب به ویزیت موفق 
• میزان مغازه های فعال 
• میزان برطرف کردن عدم موجودی مغازه 
• اطمینان از موجودی کامل محصولات جی تی آی 
• بر اساس شاخص های رعایت قیمت های مصوب و سابقه فروش مغازه، میزان فروش محصولات شرکت به مغازه داران را تعیین نماید.
• آموزش نیروهای مغازه داران برای انجام سفارش گذاری مناسب جهت جلوگیری اتمام موجودی و یا موجودی اضافه بر نیاز مغازه دار
• معرفی و عرضه محصولات جدید و انجام شفاف سازی و صحبت براساس 4P ، نصب ابزار های آگاهی دهنده و رسیدگی به شکایات
• اجرا فعالیت های بازرگانی در مغازه های مشخص شده_ بر اساس اطلاعات نیروی فروش و معیار مشخص شده انتخاب شده اند
• ارزیابی عملکرد مغازه داران با توجه به اهداف تعیین شده و ارائه بازخورد به مغازه دار و مدیر مستقیم
• انجام ویزیتها مطابق مراحل تعریف شده در دستورالعمل ویزیت
• همکاری و هماهنگی با کارمندان اجرایی مشتریان کلیدی در حیطه فعالیت خود به منظور دستیابی شاخص های کلیدی عملکرد
• اطمینان از جامع بودن اطلاعات منطقه با وارد نمودن همه فروشگاه های جدید توتون در سیستم و غیر فعال کردن فروشگاه های بسته شده و به روز رسانی مرتب اطلاعات فروشگاه ها

گزارش دهی:

• نظارت و ارائه گزارش در مورد کلیه فعالان بازار با استفاده از اطلاعات در دسترس عموم و غیر حساس رقابتی، فعالیت های خرده فروشی و پویایی بازار به سرپرست خود 
• ثبت و جمع آوری اطلاعات معتبر از طریق پاناروما
• جمع آوری اطلاعات قیمت عرضه محصولات دخانی

چیدمان و امور بازرگانی : 

• دستیابی به اهداف بازرگانی سالانه (این بخش شامل فعالیت های فیزیکی همچون حمل و تحویل قفسه های انبارش سیگارت می باشد).
• تعداد نصب قفسه های انبارش سیگارت  
• تعداد قفسه های بهینه سازی شده ی انبارش سیگارت
• تعداد نصب قفسه های انبارش سیگار همراه با «ممنوعیت نمایش محصولات دخانی در کانال خرده فروشی» 
• اجرای با کیفیت نصب قفسه های انبارش سیگار، رعایت نقطه داغ، سطح دید و الماس دید در نصب 
• نگهداری و مراقبت از پلنوگرام، وضعیت فیزیکی مناسب و قاعده چراغ روشن قفسه های انبارش سیگارت
• حصول اطمینان از کارایی و نظافت قفسه های انبارش سیگارت و هماهنگ نمودن و اطلاع رسانی انجام تعمیرات در صورت نیاز
• اطمینان از رعایت پلنوگرام توافق شده، نظارت و ثبت نحوه رعایت و مطابقت از پلنوگرام
• چیدمان و آموزش کارکنان فروشگاه ها در مورد اهمیت میزان موجودی 
• تقدیر از مغازه داران بر اساس ضوابط جی تی آی و پس از معرفی مغازه داران به کارمند امور بازرگانی
• نصب ابزار های آگاهی دهنده مطابق با دستورالعملها
• همکاری و هماهنگی با کارمندان اجرایی مشتریان کلیدی در حیطه فعالیت خود به منظور دستیابی به شاخص های اصلی عملکرد مرتبط با فعالیتهای بازرگانی و مرچندایزینگ

مذاکره و کنترل اهداف:

• حصول اطمینان از رعایت قیمتهای مصوب در فروش محصولات جی تی آی
• ارائه توضیحات شفاهی در خصوص محصولات به مغازه داران به منظور افزایش آگاهی 
• استفاده از اطلاعات کسب و کار به منظور تقویت مذاکرات فروش 
• استفاده از مفاهیم پایه ای استراتژی فروش همانند 4P  به منظور ایجاد انگیزه در مغازه داران برای خرید 
• پیشبینی فعالانه نارضایتی ها و برنامه ریزی به منظور اداره آنها
• مذاکره و آموزش کارکنان مغازه در خصوص قوانین و مقررات مرتبط با دخانیات (سیگارت) بصورت شفاهی یا از طریق ابزارهای آگاهی دهنده 
• همکاری و هماهنگی با کارمندان اجرایی مشتریان کلیدی در منطقه مقرر شده فعالیت در خصوص مذاکره و اداره نارضایتی ها

دانش، مهارت‌ها و تجربه مورد نیاز:

تحصیلات

• دارای دیپلم، داشتن مدرک دانشگاهی مزیت محسوب می گردد

تجربه کاری

• 2 سال سابقه فروش و بازرگانی ترجیحاً در شرکتهای فعال در زمینه کالاهای تند مصرف (FMCG)

مهارت‌های زبانی:

• تسلط نسبی به زبان انگلیسی مزیت محسوب می شود.

مهارت‌های کاربردی:

• درک و شناخت کافی از پویایی بازار محصولات دخانی
• مهارت قوی در زمینه مذاکره و ارتباط موثر
• اطلاعات و مهارت در زمینه فروش و مرچندایزینگ کالاهای تند مصرفآشنایی با محیط کسب‌وکار.