

دانش تخصصی:
تسلط بر فرآیندهای CRM، مدیریت مرکز تماس و اصول مؤثر رسیدگی به شکایات و تجربه در گزارشگیری تحلیلی.
مهارتهای رهبری:
توانایی اثبات شده در رهبری، توسعه تیمهای عملیاتی و برنامهریزی استراتژیک دپارتمان.
مهارت حل مسئله:
مهارت عالی در مدیریت تعارضات، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان در شرایط بحرانی و بهبود شاخصهای کلیدی عملکرد
تحصیلات و سوابق:
کارشناسی ارشد (مدیریت/صنایع مرتبط) با حداقل 5 سال سابقه کار، شامل 2 سال در سمت سرپرستی مرکز تماس CRM.
محدوده شرکت: جردن
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای راهبرد هوشمند شهر