کارشناس فروش (خدمات بازرگانی)

کارشناس فروش خدمات بازرگانی پل ارتباطی میان سازمان با مشتری است که با مهارت‌های نرم و فنی جهت جذب افراد و با مسؤولیت معرفی و فروش خدمات شرکت به مشتریان بالقوه و بالفعل، ارائه مشاوره، پاسخگویی به سئوالات آنان و انجام مذاکرات تجاری و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان، نقش کلیدی در رشد درآمد و حفظ روابط تجاری دارد. وی باید از اولین ارتباط تا نهایی سازی قرارداد، رابطه مشتری را مدیریت کرده و از اجرای استراتژی‌های فروش و دستیابی به اهداف تعیین‌شده اطمینان حاصل کند.

شرایط احراز
·                علاقه‌ و اشتیاق به فروش.
·                 تمرکز، دقت و سرعت عمل.
·                 برقراری ارتباط موثر و اعتمادسازی.
·                 درک نیاز مشتری و ارائه خدمات متناسب.
·                 توانایی مذاکره و متقاعد‌سازی.
·                 حفظ روابط بلندمدت با مشتریان.
·                 مدیریت زمان و انجام وظایف در موعد مقرر.
·                 تسلط بر ابزارهای آفیس و ارتباطی (ایمیل حرفه‌ای، جلسات آنلاین)
·                 آشنایی با دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتری.
·                 توانایی اجرای استراتژی صحیح در فروش.
·                 تسلط بر نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) 
·                 تفکر سیستمی و تحلیل چندبعدی (بازار، مشتری، رقبا)
·                 هماهنگی و کار تیمی با واحدهای تامین و عملیات اجرایی.
·                 حداقل کاردانی در مدیریت بازرگانی یا رشته‌های مرتبط.
·                 حداقل 2 سال تجربه در فروش، ترجیحاً در حوزه بازرگانی.
·                 آشنایی با انگلیسی برای مکالمات و مکاتبات رسمی.
·                 تسلط بر مفاهیم و چالش‌های بازرگانی.