سرپرست آموزشگاه زبان (کودکان) - خانم

لینگولند یک مجموعه آموزشی تخصصی زبان حضوری و آنلاین کودکان است که در حوزه آموزش بازی محور و طبیعی زبان با معلم های نیتیو فعالیت می کند.

شرح کلی موقعیت شغلی 
سوپروایزر آموزش آنلاین مسئول مدیریت اجرایی و نظارت آموزشی بر کلاس‌های آنلاین، هماهنگی بین واحدهای مرتبط، ارتباط با والدین، کنترل فرآیندهای ثبت‌نام و تمدید، و تضمین کیفیت عملکرد تیم آموزشی و پشتیبانی است.

مهم‌ترین مسئولیت‌ها 
مدیریت و پیگیری فرآیند برگزاری دوره‌های آموزشی آنلاین از ابتدای ترم تا پایان
نظارت بر ثبت‌نام، تمدید دوره‌ها و هماهنگی صدور فاکتور و پرداخت‌ها
ثبت و به‌روزرسانی دقیق اطلاعات زبان‌آموزان در CRM و سیستم‌های مرتبط
برنامه‌ریزی و کلاس‌بندی زبان‌آموزان جدید و مدیریت جابه‌جایی یا تغییر زمان کلاس‌ها
ارتباط مستمر با والدین جهت مشاوره آموزشی، پاسخ‌گویی و حفظ روند ادامه آموزش
برگزاری جلسات گزینش و ارزیابی اولیه ورودی‌های جدید
ارتباط مؤثر با مدرسین، تیم پشتیبانی، منابع انسانی و واحدهای مرتبط
پایش کیفیت کلاس‌ها و پیگیری مسائل آموزشی و اجرایی
تهیه و به‌روزرسانی گزارش‌های آماری مرتبط با زبان‌آموزان، تمدیدها و فروش دوره‌ها
 دارای مهارت‌ مذاکره و فروش برای افزایش نرخ ثبت‌نام و تمدید دوره‌ها
شرایط احراز
حداقل 5 سال سابقه کار سوپروایزری یا مدیریتی در حوزه آموزش 
تسلط بر فرآیندهای اجرایی، پیگیری و هماهنگی چندبخشی
توانایی ارتباط حرفه‌ای با والدین و تیم آموزشی
دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و مهارت حل مسئله
آشنایی با CRM و سیستم‌های اتوماسیون آموزشی (مزیت محسوب می‌شود)
نوع همکاری تمام‌وقت و حضوری