وظایف و مسئولیت‌های شغلی:

• توانایی عیب‌یابی اولیه سیستم‌ها و تجهیزات کامپیوتری و پشتیبانی کاربران جهت رفع ایرادهای کامپیوتری به عنوان کارشناس پشتیبان (سخت افزار و نرم افزار)
• مسلط بر نصب و راه اندازی انواع دستگاه های جانبی (پرینتر، اسکنر)
• تسلط کافی به مفاهیم پایه اینترنت و شبکه Passive و Active آشنا با تجهیزات شبکه (روتر، سوییچ و فایروال) 
• توانایی انجام مانیتورینگ و شناسایی و عیب‌زدایی شبکه و به حداکثر رساندن عملکرد شبکه و آشنایی با اصول امنیت شبکه و پیاده‌سازی راهکارهای امنیتی
• تسلط به Windows server و سرویس های مایکروسافتی اعم از DHCP و DNS و Active Directory
• تسلط به کار با میکروتیک
• آشنایی با سیستم VOIP
• آشنایی با مفاهیم پایگاه داده SQL و توانایی کار با پایگاه های داده
• مسلط به مجازی سازی  VMware (ESXI)