کارشناس خدمات پس از فروش

شرکت فعال در حوزه تولید خودرو های تجاری (کامیون سبک -سنگین)به منظور تکمیل کادر اداری درواحد خدمات پس از فروش، به دنبال جذب کارشناس فروش قطعه با تجربه و توانمند است. این موقعیت شغلی مناسب افرادی است که علاوه بر مهارت‌های اداری و نرم‌افزاری، علاقه‌مند به فعالیت در صنعت خودرو هستند.
وظایف و مسئولیت‌ها:
آشنایی کامل با فرآیندهای خدمات پس از فروش، گارانتی، وارانتی و تعمیرات
آشنایی کامل با قطعات خودرو
شناخت بازار و رفتار مشتریان در صنعت خودرو
توانایی برنامه ریزی استراتژیک برای بهبودفروش قطعات درسامانه خدمات پس از فروش
آشنایی با سیستم‌های مدیریت موجودی و انبار قطعات
مسلط به الزامات شرکت بازرسی ISQI
توانائی پیگیری سفارش‌ها، قراردادها و هماهنگی با واحدهای مرتبط (انبار، مالی، خدمات پس از فروش)
ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم‌ها و نرم‌افزارهای داخلی
توانائی تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت فروش و پشتیبانی
شرایط احراز:
مدرک کارشناسی (ترجیحاً مدیریت، مکانیک، صنایع یا رشته‌های مرتبط)
تجربه کاری در صنعت خودرو یا صنایع وابسته (حداقل 3 سال)
تسلط کامل بر نرم‌افزارهای Microsoft Excel و Word
توانایی در نامه‌نگاری اداری و تنظیم قراردادها
روحیه کار تیمی، دقت بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر
مزایا:
حقوق و مزایای رقابتی/بیمه تامین اجتماعی /محیط کاری پویا و تخصصی در صنعت خودرو
فرصت رشد و ارتقاء شغلی