اسنپ مارکت
اسنپ مارکت

کارشناس مرکز تماس

تهران، ستارخان
تمام وقت
یک روز در هفته تعطیل
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2018
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی

  • پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان
  • ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان
  • برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
  • پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
  • فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر
  • انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله
  • صبور، مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
  • ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
  •  آشنایی با نرم افزارهای  Word و Excel

تسهیلات و مزایا

  • شرایط رشد وارتقا
  • فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
  • پاداش متناسب با عملکرد
  • کدهای تخفیف ماهانه 
  • بیمه تامین اجتماعی
  • بیمه تکمیلی
  • آموزش ها حین فعالیت

ساعت کاری و سایر شرایط: 7/24
ساعت کاری 7.5 ساعت و  به صورت چرخشی بنا به شیفت مورد نیاز میباشد

(از ساعت 7 صبح تا ساعت 2 بامداد)

روزهای کاری

روز های کاری بر اساس شیفت مورد نیاز در طول هفته طبق الگوی مورد نیاز مشخص میگردد 

شرایط احراز شغل

سن
18 - 28 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ مارکت