فاز آماده‌سازی و شناخت
1. بررسی فرایندهای فعلی مشتری و مستندسازی آن‌ها
2. شناسایی نیازها و تطبیق آن‌ها با قابلیت‌های سیستم
3. همکاری با تیم تحلیل و محصول برای طراحی یا بومی‌سازی فرآیندها

فاز نصب و پیکربندی
1. نصب نرم‌افزار در محیط مشتری (لوکال یا ابری)
2. تنظیم پارامترهای سیستم (System Configuration) مطابق با نیازهای مشتری
3. تست صحت تنظیمات و داده‌ها
4. همکاری با تیم فنی در حل خطاها یا نیازهای سفارشی‌سازی

فاز آموزش و استقرار
1. طراحی و اجرای جلسات آموزش کاربران (User Training)
2. تهیه مستندات آموزشی و دستورالعمل‌های کاری
3. راه‌اندازی نهایی سیستم در محیط عملیاتی (Go-Live)
4. پشتیبانی کاربران در هفته‌های اول بهره‌برداری

فاز پشتیبانی پس از استقرار
1. بررسی و رفع خطاهای گزارش‌شده توسط کاربران
2. جمع‌آوری بازخورد برای بهبود نسخه‌های بعدی
3. همکاری با تیم پشتیبانی و محصول برای پایدارسازی سیستم

مهارت‌ها و شایستگی‌ها
مهارت‌های فنی:
1. آشنایی کامل با حداقل یکی از ماژول‌های ERP (مالی، منابع انسانی، تدارکات، انبار، فروش و...)
2. درک ساختار پایگاه داده‌ها و اصول SQL در حد کاربردی
3. آشنایی با مفاهیم شبکه و نصب نرم‌افزار در ویندوز سرور
4. تسلط بر Excel و ابزارهای گزارش‌گیری
مهارت‌های نرم:
1. توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران در سطوح مختلف سازمان
2. مهارت آموزش و انتقال مفاهیم پیچیده به زبان ساده
3. تفکر تحلیلی و حل مسئله
4. نظم در مستندسازی و پیگیری وظایف

شرایط احراز:
مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی صنایع، کامپیوتر، فناوری اطلاعات، حسابداری یا رشته‌های مرتبط
حداقل 2 سال تجربه کار با نرم‌افزارهای سازمانی یا پروژه‌های ERP
آشنایی با چرخه کامل استقرار نرم‌افزار