گروه اسنپ
گروه اسنپ

کارشناس پشتیبانی فروشندگان

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 18
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2013
Snapp, SnappFood, SnappBox, SnappTrip, Snapp q,
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در تیم فروش به دنبال فردی دقیق، پیگیر و مشتاق یادگیری هستیم تا در مدیریت و پیگیری تیکت‌های مالی مرتبط با تأمین‌کنندگان با ما همکاری کند. این نقش برای افرادی که به کار تیمی، نظم و حل مسئله علاقه‌مند هستند، فرصت رشد مناسبی فراهم می‌کند.

مسئولیت ها:

  •  مدیریت و پاسخگویی به تیکت های مالی ثبت شده توسط تامین کنندگان
  • هماهنگی مستمر با تیم مالی برای رفع مسائل و ابهامات 
  • پیگیری موضوعات تامین کنندگان از طریق همکاری با تیم های داخلی (مالی، آنبوردینگ، کانتنت و سایر تیم ها)
  • پایش روند پیشرفت تیکت ها و اطمینان از حل کامل آن 
  • تهیه گزارش های دوره ای از وضعیت و نتایج تیکت ها 
  • ثبت دقیق مکاتبات و اقدامات انجام شده در سیستم تیکتینگ 

دانش،مهارت و تجربیات مورد نیاز:

  • مدرک لیسانس در رشته های مدیریت بازرگانی، مالی یا حسابداری
  • آشنایی اولیه با Excel و PowerPoint  
  • حداقل یک سال سابقه کاری مرتبط
  • دقیق، صبور و توانمند در مدیریت هم‌زمان چند درخواست
  • دارای روحیه همکاری تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا
  • توانایی پیگیری مؤثر تا حصول نتیجه
  • داشتن تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان مزیت محسوب میشود

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه اسنپ